Варианты оплаты

Обратите внимание на то, что одна заявка может быть оплачена только одним типом платежа.

• в офисе в кассу ООО "Даймонд Турс"
• безналичным платежом на расчетный счет ООО "Даймонд Турс"
• через отделение ОАО "Альфа-Банк" в вашем городе (дополнительно взимается комиссия банка за операцию)
• оплата через "Альфа-Клик" по дебетовым картам (без комиссии банка!)
• интернет-эквайринг (комиссия 2,3%)
• переводы физических лиц без открытия банковского счета, принятые через банкоматы АО "Альфа-Банк"

Интернет-эквайринг (комиссия 2,3%)

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (495) 111-22-33.Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

"Альфа-клик" для клиентов АО "Альфа-Банк"

Для всех клиентов АО "Альфа-Банк" есть возможность оплаты по дебетовым картам через приложение "Альфа-клик". Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• откройте приложение и войдите в своей аккаунт
• перейдите на вкладку "Платежи"
• в разделе "Платежи" выберите подраздел "Прочее"
• при помощи фильтра найдите ООО "Даймонд Турс"
• введите номер заявки и сумму платежа, а затем нажмите кнопку "Оплатить"
• Вам придет сообщение с кодом проведения платежа, его необходимо ввести в соответствующую ячейку и подтвердить транзакцию

Переводы физических лиц без открытия банковского счета, принятые через банкомат АО "Альфа-Банк"

ВНИМАНИЕ! При оплате наличными денежными средствами банкомат сдачи не дает. Оплата наличными денежными средствами, при условии единовременной оплаты на сумму не более 15 000 руб. (количество оплат на один номер заявки не ограничено). В том случае, когда сумму оплаты превышает 15 000 руб., повторите процедуру оплаты до тех пор, пока не будет внесена нужная сумма.

Порядок оплаты услуг наличными через банкоматы АО "Альфа Банк"

1. Для перехода в меню операций нажмите на экран, боковую кнопку или кнопку на цифровой клавиатуре (карту вставлять не нужно)

2. В появившемся меню выберите пункт "Оплата услуг"

3. Перед продолжением операции необходимо ознакомиться с текстом оферты и нажать кнопку "Согласен" 

4. В появившемся меню выберите необходимый тип услуг - Туристические компании - или введите код получателя услуги

5. Выберите получателя услуг из списка - Diamond Tours - (при выборе пункта "Оплата по коду" данный экран будет пропущен)

6. Введите номер договора/заявки и нажмите кнопку "Далее"

7. Внесите ПОЛНУЮ стоимость заявки (С УЧЕТОМ АГЕНТСКОЙ КОМИССИИ)

8. Далее будет показан проверочный экран с введенными данными. Для продолжения нажмите кнопку "Подтвердить"

9. Внесите в устройство нужную сумму (не более 15 000 руб.), следуя рекомендациям, указанным на экране

10. Далее банкомат покажет сумму внесенных средств, нажмите кнопку "Зачислить на счет" . Не забудьте забрать чек по завершению операции

11. Далее будет показан экран с результатами операции и информацией о сдаче. Нажмите кнопку "Продолжить"

12. Далее будет предложено зачислить сдачу в счет оплаты мобильной связи. Выберите соответствующее меню.

13. Выберите необходимого оператора мобильной связи

14. Введите номер телефона и нажмите кнопку "Далее" . Для редактирования данных нажмите кнопку "Изменить" и повторите ввод

15. Далее будет показан проверочный экран с введенными данными. Для продолжения нажмите кнопку "Подтвердить" и заберите чек.

Правила возврата денежных средств.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@diamond-tours.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@diamond-tours.ru.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

ЗАЧИСЛЕНИЕ ПО КУРСУ НА МОМЕНТ ПОСТУПЛЕНИЯ ДЕНЕГ НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ ТУРОПЕРАТОРА